Onze eerste doelmarkt was Zuidoost-Azië. We hebben maandenlang onderzoek gedaan naar de behoeften van de lokale markt, de culturele voorkeuren en de koopkracht. In 2011 lanceerden we een reeks hoortoestellen op instapniveau-, speciaal ontworpen voor de Zuidoost-Aziatische markt. Deze producten waren betaalbaar, gemakkelijk te gebruiken en werden geleverd met gebruikershandleidingen in de lokale taal. Door agressieve marketing en het opbouwen van relaties met lokale distributeurs hebben we snel voet aan de grond gekregen in landen als Thailand, Maleisië en Indonesië.
Onze eerste doelmarkt was Zuidoost-Azië. We hebben maandenlang onderzoek gedaan naar de behoeften van de lokale markt, de culturele voorkeuren en de koopkracht. In 2011 lanceerden we een reeks hoortoestellen op instapniveau-, speciaal ontworpen voor de Zuidoost-Aziatische markt. Deze producten waren betaalbaar, gemakkelijk te gebruiken en werden geleverd met gebruikershandleidingen in de lokale taal. Door agressieve marketing en het opbouwen van relaties met lokale distributeurs hebben we snel voet aan de grond gekregen in landen als Thailand, Maleisië en Indonesië.
Gesterkt door ons succes in Zuidoost-Azië hebben we in 2013 onze blik op de Europese markt gericht. Het betreden van Europa was geen eenvoudige opgave, omdat het land strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen kende. We hebben een jaar lang onze productiefaciliteiten en kwaliteitscontroleprocessen gemoderniseerd om aan deze eisen te voldoen. In 2014 behaalden we eindelijk de benodigde certificeringen, zoals CE-markering, en begonnen we deel te nemen aan Europese beurzen. Onze eerste grote doorbraak in Europa kwam toen we een contract binnenhaalden met een grote distributeur in Duitsland. Deze samenwerking verhoogde niet alleen onze omzet, maar versterkte ook onze geloofwaardigheid op de Europese markt
In 2016 zijn we uitgebreid naar Noord-Amerika. Omdat we het zeer competitieve karakter van deze markt begrepen, concentreerden we ons op productdifferentiatie. We hebben een lijn op maat gemaakte-hoortoestellen ontwikkeld die zijn afgestemd op de unieke oorvorm en gehoorbehoeften van elke gebruiker. Deze persoonlijke benadering vond goede weerklank bij Amerikaanse en Canadese consumenten, en al snel zagen we een gestage groei in de omzet
Toen we de jaren 2020 ingingen, bleven we nieuwe markten verkennen in Afrika en het Midden-Oosten. We hebben onze producten aangepast aan de specifieke milieuomstandigheden en culturele eisen van deze regio's. In warme en stoffige gebieden hebben we bijvoorbeeld de duurzaamheid en stofbestendigheid van onze hoortoestellen verbeterd. In 2023 hadden we een wereldwijde aanwezigheid opgebouwd, met kantoren en magazijnen op belangrijke locaties over de hele wereld. Onze reis van een kleine startup tot een wereldspeler in de hoortoestelindustrie is een bewijs van ons doorzettingsvermogen, ons aanpassingsvermogen en onze toewijding om aan de uiteenlopende behoeften van onze klanten te voldoen.
Onze productiefabriek loopt voorop in de wereldwijde hoortoestelindustrie, gedreven door onze toewijding om levens te verbeteren door middel van geavanceerde auditieve technologie. Wat begon als een bescheiden operatie met een handjevol toegewijde technici is uitgegroeid tot een ultramoderne productiehub van 10.000 vierkante meter met twintig geautomatiseerde assemblagelijnen en een team van 500 ervaren professionals. Ons verticaal geïntegreerde productieproces garandeert nauwgezette kwaliteitscontrole in elke fase, van de inkoop van componenten tot het testen van het eindproduct, waardoor we maandelijks meer dan 50.000 eenheden kunnen produceren om aan de wereldwijde vraag te voldoen.
Onze R&D-bekwaamheid onderscheidt ons in de markt. Met een team van 50 interne- audiologen, elektrotechnici en softwareontwikkelaars investeren we 20% van onze jaarlijkse inkomsten in onderzoek. Deze toewijding heeft geleid tot het revolutionaire algoritme voor ruisonderdrukking- dat afleidingen uit de omgeving met 10% vermindert. Onze voortdurende innovatie komt tot uiting in de samenwerking met toonaangevende academische instellingen.
Maatwerk vormt de kern van onze dienstverlening. Wij bieden een uitgebreid assortiment maatwerkoplossingen. Door middel van iteratieve prototyping en directe feedback van audiologen hebben we een oplossing geleverd die de patiënttevredenheid van de klant binnen zes maanden met 20% verhoogde.
Door de jaren heen hebben we strategische partnerschappen opgebouwd met wereldwijde distributeurs. Door ons aan te passen aan de lokale wettelijke vereisten en gebruik te maken van marktinzichten hebben we een groei van 5% op jaarbasis-op-jaar in de regio gerealiseerd. Onze reis van een lokale fabrikant naar een vertrouwd internationaal merk weerspiegelt onze niet-aflatende toewijding aan kwaliteit, innovatie en klant-gerichtheid.
